五一小长假,不少人都会选择出外旅游。酒店是否舒适成为人们衡量旅游好坏的因素之一。尤其节假日的客流高峰,不少酒店人满为患,办理入住都要排队等上半天。
不过,这些窘况将很快成为过去。自去年,阿里推出首家无人酒店,有不少知名酒店也开始引入无人技术。最近,深圳也有三家无人酒店开门迎客。据称,无人酒店的智慧升级主要集中在引入机器人、刷脸办理入住、自助智能终端等智能硬件设备。
阿里推出的智慧无人酒店
住客可以在酒店大堂内的智慧酒店自助入住机上,办理自助入住或退房手续。住客把身份证放在酒店自助入住机的识别区上,即可进行身份核验。然后在智慧酒店自助入住机前完成指定动作,完成刷脸入住,整个过程不到一分钟,十分高效快捷。由于酒店没有服务员,办理完刷脸自助后,酒店机器人管家就负责带领客人到对应的房间。
天波智慧酒店自助入住机TPS717B就可支持人脸识别、身份证识别和收发卡等功能,可实现自助入住、自助续住、自助退房、自助支付缴费、自助收/取房卡、自助打票、自助验证身份及自动上传身份信息等能,快速办理入住的同时,也能很好保护顾客隐私。
天波智慧酒店自助入住机TPS717B
这个无人酒店还有一个创新之处。以往住客要插入房卡,才能打开房间电源。无人酒店则无需房卡,直接自动感应开启灯光、空调等。
不过无人酒店归根到底是为住客提供更宜居的体验,像刷脸开房、自助入住机、机器人、自动感应智能家居这些方面,都为旅客提供一个更方便快捷的住宿环境。在追求无人化的同时,提升住客入住体验才是智慧酒店的最终目的。
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