龙华新区为满足社会服务管理和信息技术的发展需要，推进龙华新区社会服务管理的发展，龙华新区建立了覆盖全面的龙华新区统一分拨与管理的“织网工程”协作平台，龙华新区“织网工程”系统平台是一个集城市管理、社会管理、社会服务、综治维稳的大系统平台。通过资源整合和管理流程再造，以“统一采集、统一编码、统一分拨、统一评价”的建设思路，以云计算、大数据、物联网等信息化技术为支撑建立了“织网工程”平台。
建设特色：
1、构筑一个统一分拨平台，实现事件的统一采集、统一分拨、统一评价。
统一梳理事件分级分类标准，在此基础上探索各类事件的统一闭环流程设计，构建统一分拨平台，实现与各个部门信息系统的横向对接，完成数据的共享和信息互联互通;完善管理部门、责任部门的纵向联接，实现整个管理和考评体系的统一。
2、打造以网格管理为基础，集合多种公众互动渠道的服务后台。
将的“微信随手拍”、“网上民声”、微博、短信等多个公众互动系统统一整合，建立多种方式信息采集的统一集成接入标准，使信息采集“1+N”的后台处理标准化，并可以随时扩展。
3、建立以网格管理为基础的互动型管理体制。
再造城市与社会管理流程，在智慧社会服务管理系统平台系统基础上，扩展应用到城市、社会、综治等综合管理相关职能部门，并通过统一采集、统一分拨和统一评价的建设思路，建立监督有力、沟通快捷、分工明确、责任到位、反应快速、处置及时、运转高效的城市与社会管理长效机制。
4、实现城市与社会管理的精细化。
通过织网工程整合城市部件普查、三维建模、事件处理等数据资源，实现城市规划和基础设施管理的数字化、精准化，推动政府行政效能和城市与社会管理水平的大幅提高。
5、建立常态化的评价考核机制。
通过设立多级考评管理体系，层层传递压力，逐级落实责任，充分调动和发挥管理区域、专业部门以及管理中心履行城市管理与社会管理职责的积极性，落实长效管理措施，全面推进新区城市管理向“全覆盖、经常化、高水平”方向健康、有序发展。
6、实现数据共享。
通过系统建设实现和建立信息共享机制。通过接口完成与各级业务系统之间的数据共享和交互，并完成基础业务数据的共享，为整个业务系统的运行提供保障，并以此为基础逐步深化数据分析，彻底消除信息孤岛。
建设效益：
通过统一协同工作平台实现新区“人、地、物、情、事”管理信息化，逐步形成“覆盖全面、信息融合、运转高效”的统一协同工作平台，做到第一时间感知问题、发现问题、处置问题和解决问题，建立综合协调机制，理顺管理体制，加强工作保障，全面提升城市管理与社会服务管理水平和信息化水平。
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