由于银行自助设备(ATM)和自助银行的公开性、方便性和环境特殊性,近年来针对银行自助设备和自助银行的犯罪活动不断增加。传统的ATM视频监控系统主要是将视频录制下来,事件发生后,通过录像进行事后取证,从而排解纠纷、破获案件。这样的监控系统在一定程度上保证了ATM的安全操作,但存在着只能提供事后取证、不能提前预警的缺陷,这样往往耽误了解决事件的最佳机会。而有些事件发生后再解决,往往费时费力,即使能够找到证据,可能造成的损失也无法挽回,这就直接导致了整个事件陷入“案件发生->造成损失->警方取证->警方破案->银行赔偿->声誉损失”的怪圈。如何在第一时间发现作案迹象,并发出预警已经成为ATM安保体系最重要的环节。
对于银行用户而言,提前预警、制止案件发生、避免损失是最基本的要求。如何保证ATM的运行安全、防止ATM被故意破坏,并防止利用ATM进行诈骗行为,强化ATM机的危险感知能力,变被动防守型的事后取证为主动防御型预警,有效保护银行和储户的利益,已经成为摆在银行和安保服务商面前的一个重要课题。
针对上述需求,结合ATM机及自助银行的治安特点,提出新形势下ATM机智能视频监控系统解决方案的设计思路。该方案融合当前智能视频分析技术的最新成果及硬件技术的最新发展,通过搭建全新的视频智能监控的软硬件综合平台,实现当前自助银行业务监控场景中异常行为的识别和理解,以最终实现“主动”监控。
智能产品的选择
智能视频分析技术,是为了让计算机或监控设备通过特定的核心算法程序,提取视频信号中所包含的内容信息或是个体运动信息,以实现计算机对于视频的“理解”,让计算机能“明白”视频中所展现的是什么内容或者发生的是什么样的“事件”。
在选择不同的视频分析监控产品时,大部分情况下都应该就以下几个方面进行初步地考察,如果相关产品在这些方面表现比较差的话,那么在选择中应予以慎重考虑:
·设备稳定性
大部分监控系统都要求监控设备能实现7*24小时不间断稳定运行,平均无故障运行时间一般都要求在至少一万小时以上。在这一要求下,视频分析监控产品是否具有较高的稳定性应该是一个非常值得注意的因素,稳定性太差的产品是无法真正实用的。从这一角度来说,嵌入式结构的视频分析监控产品相对于微机软件版产品来说具有很大的优势,最大的特点就是稳定性高。
·适应性
大部分监控系统都不会只在某个固定或特定的时候才使用,很多情况下都要求处于正常工作状态。而对于长时间工作的监控系统来说,其使用环境的光照总是处于变化中的。其中,室外的光照环境更是多变,阴晴雨雪雾日夜,还包括了强光、反光、逆光、阴影等因素。而室内虽然比室外简单得多,但也存在灯光明暗、开灯关灯、阴影、人员走动等因素引起的光照条件的变化。视频分析技术不可能只应用在特定的光照条件下(当然,在某些极特殊的场合也许真的是恒定光照的),因此,视频分析核心技术对于光照的适应能力是用户选择视频分析监控产品时需要考虑的一个极为重要的因素。
·模块化
做过工程的技术人员都知道,模块化的系统就像搭积木一样,不但很容易安装,而且有很多出色的表现,例如故障排查简单、维护方便、系统模块间的藕合性小等。因此,是否具有模块化的产品结构,也应该成为用户在选择视频分析监控产品时重点考虑的一个问题。
技术支持和售后服务
视频分析监控产品目前还没有标准化,使用起来并不十分方便,一方面是因为安装调试起来专业性比较强,往往需要专业技术人员进行调试,并根据具体使用环境来设定参数;另一方面是因为产品和技术并不十分成熟,在使用过程中需要较多的技术支持。因此,用户在选择视频分析监控产品时也应多加考虑厂家的技术支持和售后服务能力。从某方面来说,相对于国外厂商,国内厂商总体上占据了地利人和优势,响应问题和解决问题会更方便、快捷。当然,这一能力的保证并不是所有国内企业都能做到的,只有技术实力雄厚、服务体系完善的企业,才能真正提供有保障、有效率的技术支持和售后服务。
ATM智能视频监控系统通过将视频智能分析技术和ATM传统监控技术的有效结合,提供了一种能够实时报警、事前预警的ATM安全解决方案,取代了传统的事后取证ATM安全解决方案,使ATM监控取得了从传统的监控到智能化视频监控的飞跃。
随着智能分析技术的不断完善,数字信号芯片处理能力的增强,嵌入式智能视频监控设备将会展现出更为广阔的发展和应用空间。同时,智能与高清视频监控的结合将会使ATM监控系统应用水平提升到新的高度。
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