监控工程与网管人员常因为网络传输等管理议题讨论不休,例如网络效能不佳影响监控系统整体动作、网络带宽不足造成影像延迟丢帧、以及影像封包遗失现象产生原因等等问题。如何了解到网络是否发生过这些现象,有没有方法可以将网络的运作状态予以透明化,也困扰着大家。
本文将会以网络传输稳定度为基准,建立一套量测网络是否健全运作的方法,透过网络稳定与健康度指针的订定,IT网管人员可以实时了解监控网络现在运作的效率是否正常,当问题发生时可以透过各项网络效能趋势图形了解到具体问题发生在哪个网段、甚至细致到哪个网络接口或节点。若问题发生在特定的控制接端口,通过设定,系统应该做到直接跳开该埠,继续正常存取网络监控信息,并做到网络传输管理与问题排除,避免整体网络崩溃;此时就要进行更深入的网络传输问题分析,透过网络设备自动产生的补捉(Trap)及系统日志(System log)讯息,进行更深入的分析;如此可将网络管理制度与标准化、降低网络除错时间、提升网络整体传输的使用度。
不同的监控设备进行通讯,必须透过网络来传递网络封包,而建构网络必须透过网络设备将这些网络链接起来;当网络上的交易或者文件传输发生问题,很难分析出问题产生的具体地点,究竟是Client的计算机设定问题,或者是监控服务器端的负载过重,甚至单凭自觉武断判定只是网络又当机而已。
网络传输管理获得的异常发生时间点大都是过去式,而应用系统产生异常或无法联机时,大都会归咎于网络问题,而在异常发生时,网络上究竟有没有发生异常行为,可能没有人知道;假设在网络带宽不足,发现大量不正常异常流量,或出现大量广播封包时,若能实时通知相关人员做好准备及预防,也可以大幅降低因IT系统不正常运作,而带给内部或外部客户的诸多不便。
其实可通过具有网管功能的网络设备来协助解决这些问题,这些网管型的网络设备会提供SNMP、System log、Trap功能来强化网络管理。透过这些标准网络管理协议的帮助,可以搜集到更多网络运作相关的情况,以及异常发生的真正原因。
在网络传输环境中,透过OSI 7 Layer模型分工传输方式,而透过标准SNMP MIBs 可以搜集第二、三层网络传输运作情况。选择采用第二、三层作为网络健康度监控指针的目的在于在网络传输过程中,最后都需要透过OSI第二层的方式将网络框架做适当的切割,以适应在不同的网络实体架构下进行传输。对于网络架构与实体设备上是否有问题发生,此方式是最恰当不过的。
另一方面,需了解每个网络接口(Interface)的相关运作效能,这些项目包括:网络接口的流进/流出流量、封包、广播封包、错误封包、忽略封包,这些项目的使用数量会影响到使用这台网络设备上全部用户的运作效能,情况严重时会扩展到整个企业网络的运作效能。