安防知识网近日从锦州市营商环境建设局获悉，为打造良好营商环境，加强锦州市政务服务中心体系建设，推进各级各类政务服务中心的标准化管理，锦州市营商局全面做好视频电子监控工作。截至目前，共整合安装156个政务服务中心的视频点位310个，全面实现了对市、县、乡镇(街道)三级政务服务机构视频监察全覆盖。
一、注重顶层设计，明确责任分工。按照全面推进“数智营商”要求，市营商局与市信息中心专题会议研究部署推进政务服务中心视频整合安装工作，联合印发《关于各级各类政务服务中心建设电子监察系统的通知》，明确视频监控系统整合安装的时间节点、重点任务、电子监控设备技术标准等。明确责任分工，市、县(市)区负责本地区、本部门政务服务中心视频监察建设，搞好对接安装工作。
二、加强工作协调，抓好整合对接。针对各级各类政务服务中心不同情况，对已经建设完毕未对接的，主动联系对接，并提供监控设备的IP地址和设备的用户名密码，做好调试工作;对已安装已对接的单位，做好视频调试工作，确保视频监控系统的正常运行。目前，全市政务服务中心视频监控系统已全部实现联网运行，覆盖了市、县、乡三级政务服务中心，共建立310个视频监控点，实现无盲区、多角度的实时监控。同时，针对视频监控系统的运行情况进行同步检查，对摄像头角度问题、未全覆盖等问题，及时指导相关单位进行调整。
三、加强日常监督，提高服务效能。为了发挥各级各类政务服务中心视频监控作用，市营商环境领导小组办公室制定出台了《各级各类政务(便民)服务机构电子监控管理办法》，规定了视频监督的内容如上班迟到、早退，擅自离岗，无故空岗、串岗等情形，并建立健全视频监控工作情况通报、责任追究等制度，落实责任追究措施。明确了日常监管责任，做好对视频监控系统的总体运行的指导、监督和技术支持保障工作。市、县(市、区)通过视频监控平台对各级各类政务服务中心(窗口)工作人员及行为进行监督，促进窗口工作人员作风转变，树立窗口良好形象，提升政务服务效能。
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