微博营销的安防应用 - 安防知识网 - 资讯 - 法兰克福展览（深圳）有限公司

据统计，中国微博用户已突破两亿，并且每天都有成千上万的新用户加入。近一年来，从微博走向现实的公众事件数不胜数，这一现象印证了WEB2.0时代的铁律——民间的创作，自发的传播，才是最具生命力的传播方式。

　　一个微博就是一面旗帜，颠覆了传统传播方式的正襟危坐和千人一面，让每一个普通个体成为创作者和受众。但许多安防企业还停留在工业型关系营销的概念上，把渠道、代理商当成营销的唯一赌注，没有充分认识到口碑对品牌的推动。目前，也有部分安防企业开通了企业的官方微博，但仅仅是开通而已，因为他们只是把微博当做一个发布信息的平台，至于如何利用微博进行营销推广，还在漫漫求索中。

　　提升企业形象，加速产品推广

　　当然，安防企业建立微博的一个根本目的是提升企业形象，进行快速的产品推广，所以产品发布制度也不可缺少。企业的产品微博更多的是提供技术支持，让微博充当客服的作用。需要指出的是，安防产品都属于专业领域的应用，大众了解甚少，在产品发布的方式上，应该注意终端消费者的接受能力，要遵循几个原则，一、语言的大众化和网络化;二、目标群体的价值诉求分析;三、清晰地提炼出能够为客户带来的价值。

　　问题重重，微博营销任重道远

　　安防企业利用网络工具进行营销，首先应明确一个概念：交互式的微博要实现利益双方的互动，而不是仅仅是企业单独的新闻发布。有些企业的官方微博，只管发布消息，但对客户的质疑、咨询一概置之不理，这里可能有两个原因，一个是压根没有这样的服务意识，二个是没有专人进行维护。有的微博开通了半个月不看一次，结果是严重打击了客户的积极性，造成糟糕的客户体验，这种态度不但不能给企业加分，反倒起到了反面效果。其次，交互式品牌传播有一定的风险性，要掌握基本的舆情危机处理方法。对于一些客户的不理解、谩骂甚至诋毁，企业要有足够的耐心和宽容，并且掌握一定的技巧消弭这种争执，而不是一味躲避，甚至粗口相向。最后，企业要研究信息时代的新闻传播特征，用更贴近时代、贴近民众的语言和方式进行信息的有效传播。传播要“借势而上，顺势而为”，结合国内外大事件大背景，策划有针对性的炒作。当然，这种炒作应是良性的、客观的，不能为实现目的而歪曲事实。另外，一些安防企业发布新闻，永远是高高在上的新闻联播腔调，生硬而无味，这样的现代八股文没有任何的生命力，不具备传播价值。企业应该掌握时代的语言特点，研究客户心理，对内容进行包装和策划，让卖点更具价值。

　　总之，跟上时代的精神，掌握符合时代的语言特征，利用新方法、新工具进行品牌推广，才能让安防行业逐步扩大社会影响，走进主流，贴近群众，收获高效而良性的传播效果。