上海市一高层住宅曾发生严重火灾，这场大火也引起国内消防部门的高度警觉，尤其对于酒店这类人群密集度较大的场所，这场大火也为酒店管理者防火防烟雾等应急指挥管理敲响了警钟。
对酒店而言，一旦发生了火灾、爆炸等事故，及时处理灾情外，引导人群疏散，确保人员安全是首要任务。而公共广播语音系统责任重要，它以语音广播为核心，自动协助消防系统、安防系统进行紧急疏散。正如友讯吴伟所言：“在酒店这类商务、交流、活动场所，消防安全系统也是首选之一。”
因此，消防和安防系统的联合在酒店的应用尤为明显，如BOSCH推出的视频监控系统和公共广播语音系统，就是为了确保在事故发生时，中心领导将结合现场监控图像，通过语音系统进行应急指挥疏散;在事故发生后，结合监控录像进行事故原因调查取证。
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