蓝色星际的行业化之路早于国内大部分安防企业。早在创立伊始,北京蓝色星际软件技术发展有限公司总裁肖刚的目标就是选择具有代表性的高端行业扎根,服务于终端客户,直面客户对产品等各方面的需求和建议。过去十年中,蓝色星际之所以能够按每年30%的速度成长,其差异化的准确市场定位功不可没。
肖刚指出,“我们不希望只是一家平凡的产品公司,也不想全面铺开,而是以做专、做精、做新为思路,将安防行业最有代表意义的客户做好。”蓝色星际多年来针对金融、军队、司法三个行业,正是遵循了商业领域的“二八法则”,将核心客户牢牢抓住,通过做精、做专,蓝色星际可以获得更高的回报,并转化为更好地服务高端客户的动力,从而使企业获得良性发展。
以银行为例,银行既是采用最贵、最新技术和产品的用户,同时也是最苛刻、保守的用户,这就要求供应商在技术与产品功能上不断求新、求稳,满足用户提出的各种需求。肖刚解释,“我们只要能够服务好要求最难的用户,再拓展到其他的行业,相对会比较容易。”金融代表了中国最高端的行业用户,安防企业如果无法更高效、更快捷地满足其需求,就会有被替代的危险。肖刚笑称,“金融用户给了蓝色星际第一桶金,要感谢他们拿着鞭子抽打我们奔跑。”
高端行业定位也使得蓝色星际可以将技术创新与内核需求紧密结合。扎根于金融领域,给蓝色星际积累了大批的忠诚客户,反过来推动蓝色星际在行业之路越走越深。“我们直接听取客户的需求,保证发展方向的准确,”肖刚预见,“金融接下来的趋势必然是高清摄像机的应用,金融行业的前端在两年之内会全面转向高清。”他分析,银行最重要、最核心的是柜员制业务,因而银行最重要的业务范围是在营业网点,营业网点图像查询、调用的需求均会在本地。因此,高清的应用不会对整个系统架构产生影响。对于蓝色星际来说,基于对银行业务的理解也可以更好地应用和推广高清监控解决方案。