与传统的安防制造企业不同,神州数码经历了IT产业整合的洗礼,丰厚的履历使得神码在洞见安防产业发展之未来时更加自信、更加清醒。代军解释,“今天的安防产业很像15年前的IT业,发展快速、品牌众多,而今经过充分竞争的IT产业已经形成了稳固的格局,高中低端分别有强势品牌抗衡。任何一个产业从稚嫩到成熟必然要经历的过程,安防产业未来也必然会有强势品牌出现,我们希望能够抓住机遇。”延续联想的品牌精神,神码安防团队对AMPON寄予了沉甸甸的期望。
经营品牌对神州数码而言并不陌生。安防事业部核心团队中有很多联想人,具有经营品牌的基因,而神码在与联想拆分之后也发展了自有品牌,如ATM机核心部件、网络交换机、ERP软件等,尽管在安防领域没有经营自有品牌的经历,但由于熟悉安防产业动态、理解客户需求,让神码打造AMPON品牌拥有坚实的基础。
作为一个全新安防品牌,AMPON的知名度打响并不代表会影响到用户的购买习惯并产生市场拉力。代军分析,“与消费类产品不同,安防属于应用型产品,它必须通过顾问式营销或方案营销的方式才能到达客户,必须通过面对面的沟通才有可能被采购。”因而,神码非常重视在营销过程中建立口碑,让客户感受到AMPON的价值所在。“刚开始,我们的客户量不一定要大,但是一定要把每一个客户做实,这样才会一传十、十传百形成口碑效应。”
在口碑营销过程中,神码赋予了AMPON更多的内涵:品质和责任。丰富的安防经验让神码懂得,高参数更像厂商宣传的一种手段,不一定代表产品合乎工程需要,只有实用、可靠的产品才能真正赢得工程商的青睐。因此,神码将AMPON的品质坚持始终放在第一位。代军强调,“前段时间的丰田事件也给安防行业敲响了警钟,如果品质和销量产生矛盾时,有的人可能会忽略过去,而神码不会冒着牺牲品质、品牌和健康运营的风险,去追求短期销量冲刺。与以量取胜相比,我们更关心口碑。”对于用户而言,现阶段需要的是有长期规划、有责任感的企业。在安防发展的初级阶段,有的公司的长期规划和未来具有不确定性,产品和服务没有稳固的基础,再好的承诺也缺乏根基,而神码凭借集团资源、持续高投入推广、推陈出新的新技术和新产品,让用户对AMPON产生信赖感。
延续联想稳健的风格,神码每走一步都很慎重:2006年萌生自有品牌的想法,2007年开始做市场调研和各种前期准备工作,直到2009年才有选择性地在全国5个区域配置人力进行尝试性销售。