小车进入车位后，地上的方形感应器会自动发送信号给停车监控系统。两种收费方式并行后，手拿车位监控器的收费员要比以前更勤快，才能真的收到费了。
“缴费程序太复杂、收费没标准、要强制买充值卡……”东莞在常平和清溪两镇率先试行智能停车服务收费，两个月来，市民对此项服务的投诉接踵而来。运营商帕马公司回应，由于没有经验，前期试行收费的思路出现偏差，导致收费纠纷，恳请市民谅解，日前已恢复人工收费，市民可自由选择缴费方式，不再强制市民购买“手机停车充值卡”。
记者体验很少车主有拨号停车习惯
9月11日下午，记者把小车停到常平镇中元路段100064号车位，此时并没有收费员前来指引。5分钟后，记者返回打算开车离开，发现车上留有一张黄色的缴费提示单，这时突然出现PM 20017号收费员称，因为记者没有申请账号实行智能停车，所以必须现场补交5元停车费，否则年审时要补交15元，还得罚款200元。记者问：“按照规定停车15分钟内免费，为什么才走5分钟就要交钱？”该收费员说：“智能停车15分钟内是免费的，但你没有拨打电话，所以不免费。”
昨日下午，在常平中元街，工作人员拿着车位监控器穿梭在马路上，一看到监控器显示有车进入，立即朝停车位跑过去。记者观察发现，7个车主当中只有1个会拿出充值卡对照提示拨号停车。“很多车主都没那习惯，一停好车就走人。”负责此路段的工作人员说。
车主智能停车手续太麻烦
“我停了1个小时多一点就收15元，路边车位啊！简直是天价！”9月9日，有网友愤怒地在东莞阳光网上控诉常平的智能停车服务。车主周先生在接受记者采访时表示，他始终没有申请账号，因为太麻烦了。“每次停车都要打两次电话，车位编号数字又多，不如之前人工收费来得方便。”如果太匆忙离开时忘记打电话，那车位就要一直收费，这样非常不合理。因为嫌麻烦，很多车主都尽量将车停在附近超市的免费停车场内。
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