台北市公共运输处为改善公交车司机滞留载客问题，决定针对最常被投诉的候车亭，装设10组远程监视系统，希望有效遏止公交车专用道堵车问题。
台北市公共运输处综合规划科长刘建邦指出，司机滞留载客是公交车族最常投诉的项目之一，公运处预计自2月底开始，就会使用前述系统监录公交车司机违规行为，做为评鉴或罚款的依据。
刘建邦表示，公运处目前已于捷运西门站附近的中华路北站及西门站、信义路线的复兴南路口站，以及南京东路线的复兴北路口站两侧，共装置5组监视系统，其它装置地点则还在评估中。
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