10月22日,深圳联特微正式启动“平安快车”服务,技术支持部经理朱海韵先生首任“平安快车”车长,他坦言:“平安快车”基于联特微“售前、售中、售后的立体式服务体系”和“为客户和合作伙伴提供最有竞争力的产品、方案和服务”的理念,让用户满意是实施该项服务的最终目的,并将“平安快车”服务特色归纳为快捷和平安:
快捷:联特微承诺对于用户的返修品,由联特微工程师在24小时以内保证完成返修工作。联特微拥有一套成熟的服务流程和服务承诺,使得服务规范化、标准化;
平安:联特微的“平安快车”服务是一项系统的工程。从产品的研发到生产、品质控管、到产品出厂,联特微实行层层管理、级级控制,将产品品质严格控制在高标准范围。对于不良产品,联特微承诺7天之内免费更换;3月之内板级更换。联特微一直是一家以客户为导向的专业安防产品制造商,公司按照ISO9000标准要求,建立规范、科学的管理体系,全面实施ERP企业信息化管理,让客户感受到放心、安心和平安。
事实上,联特微“平安快车”的启动,将会为安防产品的平安应用扫清一切服务障碍,联特微保证服务的及时、有效。