近日,由山西省电力公司推广试行的“自助缴费机”在我市正式投入使用,市民缴纳电费又增添了一种快捷的新方式。
据了解,这种“自助缴费机”主要有两大功能,一是为使用智能卡电表(卡式电表)用户提供自助购电充值服务,二是为普通电表用户提供现金缴纳电费服务。目前,我市共有5个网点设立了综合自助缴费终端,分别是位于币德胜东街的供电公司客服中心以及城区供电支公司的新泉、北区、南山、开发区四个营业站。
从外观上看,这种“自助缴费机”与银行的自动柜员机很相似,操作者只需根据电脑提示,输入户号就可轻松完成缴费。“确实挺方便的。像我这样的上班族,平时也没时间排队,有了缴费机,闲暇之余顺便就把电费缴了。”在“自助缴费机”上轻松缴了电费的李女士说。据工作人员介绍,“自助缴费机”不但稳定可靠,而且每笔缴费、购电业务从开始操作到完成,大约只需要25秒的时间,非常方便快捷,客户可以通过它进行电卡表购电和现金缴纳电费,操作也很简单。同时,客户还可以通过“自助缴费机”对现行电价和有关电力政策、法律法规等进行详细查询。