日前，常州市区出租车调度服务中心正式开通，市民只要拨打热线96196，就能享受便捷的“电话叫车”服务。目前，全市2142辆出租车有1000多辆安装了GPS车载设备，并接受服务中心调度，明年年初所有出租车将全部安装GPS并接受调度。副市长朱晓敏为中心开通揭牌。
据了解，出租车GPS指挥调度系统分车载设备、无线传输和后台监控三个部分，车载设备主要是车载GPS、摄像头、显示屏、脚踏报警开关；后台监控包括GPS监控中心、公安110报警中心（终端连接），采用GPRS无线传输，具有定位、报警、拍照、发布信息等功能。
乘客一上车，摄像头就会将前排副驾驶和后排乘客的头像一次性拍摄下来。如果出租车司机自身遇到危险，可踏下报警器，照片传输到监控中心，位于后车窗处的电子显示屏会出现“我被打劫，请报警”的字样。此时，调度中心则马上显示该车辆为红色报警车，车辆遇险地点、车牌号码、司机姓名、联系电话等信息将自动生成事件报告，并向警方求助。
另外，遇到乘客丢失了物品，这套系统也能提供出租车上遗失物品的模糊查询，并通过车载GPS随时和车子取得联系，尽可能减少乘客损失。
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