楼宇可视对讲产品作为安防行业重要的一个细分分支,近年来受房地产市场的宏观调控及品牌市场的持续收敛的影响,行业产品及利润出现了较大范围的下降。面对市场降价所带来的冲击,外商也不得不跟随市场的步伐,产品出现一定程度的降价,但对外商而言,价格下降不意味着产品质量的降低,外商在产品设计生产过程中,仍然坚持严格的产品生产把控机制,坚持用最好的产品服务用户。
科学规范 严格执行生产流程
外商能生产出质量好、性能稳定的产品,很大程度上取决于其在漫长的发展过程中,积累了大量的产品制造经验,以及在此基础上制定出来的一套科学严谨的研发生产流程。
首先在材料采购方面,因为制造最终的产品需要多种的原材料,所以在采购原材料时,会做好材料的选择。比如在室内终端机的塑胶料选择上,会选择德国拜仁的ABS料,但是国内某些品牌可能会考虑到市场成本的压力,采用回收料生产;另外,作为室内终端非常重要的显示屏,如7寸与10寸的彩屏,在质量把控上也会选择最优质的材料,对有缺陷或质量较次的材料,哪怕价格上有较大差异,也坚决不予采用。
其次在研发方面,在前期的市场及客户需求分析时,市场人员会与研发人员进行探讨,在实现产品的某项功能时会讨论出多种预案。进入真正的研发实施阶段后,研发人员会主动先做一个样板,然后拿到实验室去测试,评估所设计的产品是否可行。如果通过测试,研发流程会进入到一个小批量的试产。特别需要指出的是,所有的测试都是在半工业化4.0的工厂配置下进行严格检测的——如来料IQC的检测,生产线上PCBA的IOT测试、FVT的测试等;在成品检测方面,包含OQC的抽检、全检等;每个环节都有一套严格的检测流程。经过这样严格的检测标准生产出来的产品,开箱率和合格率是非常高的,客户也因此对产品的优秀品质给予了高度认可。
在实验室及外观设计方面,建立了国家级的实验室——里面各种防水、防尘、盐雾、按键寿命、防雷、防静电,以及产品的音视频等性能都要进行非常严格的测试。因为产品的功能设计和稳定性至关重要,而且现在客户对产品的设计与外观需求也不断提升,所以在设计产品时,也会考虑到产品从里至外的整洁与美观度,如在电路板的设计会预先考虑排布的合理性,减少或不使用跳线,做到即使拆开产品,里面的设计也非常完美。
品质优先 价值认同是发展的生命力
中国市场不缺乏高消费群体,中国是世界最大的奢侈品消费市场之一,中国也是苹果手机最大的用户群体。虽然可视对讲的价格战正在导致好产品与坏产品的价格都下降,但好产品的价格下降有一个底线。并且就当前可视对讲产品价格战而言,更多是由于中国市场的不规范所致,包括行业标准混乱等,所以在厂商价格方面拼杀得比较厉害。当然,中国用户会喜欢物美价廉的产品,但是中国也有一句俗话叫“一分钱,一分货”。产品质量可靠一直是外商在市场上的杀手锏,在价格战的乌龙笼罩下,更多时候还是要坚持产品的品质,严控产品质量关。
因为产品最终的服务对象就是用户,而用户有不同的消费群体,不同群体的消费理念和价值理念存在着差异。据调查发现,现在越来越多的终端用户和代理商的品质和品牌意识已经成熟,责任心会促使他们去选择一些品质好、服务好,但价格会略高的品牌。因为以可视对讲行业分析,由于行业特性,用户并不是直接的购买者,而是通过工程商购买产品进行安装,然后到用户真正使用体验产品时,可能中间存在一两年的时间差,如果购买低品质的可视对讲产品,会导致业主还没有入住使用产品就坏掉,给开发商及业主带来麻烦。
根据多年的市场经营及培育,相信用户已经认可高端可视对讲产品的价值所在,并且随着时间的长度越长,这种价值认同也深入人心。所以现在选择合作伙伴时,会选择产品理念一致的伙伴进行合作,希望可以共同推进中国楼宇可视对讲品牌的健康发展。事实证明这是一条正确的道路。
外商其实有一种理念,就是企业的发展及成长,不是依靠某个时间段就能爆发出来的,而是需要经过长期的发展和沉淀积累。所以在品牌推广方面,外商首先在研发设计时是考虑要给用户提供一个质量好的产品,产品好,客户自然能感受得到品牌带来的实惠;第二是对用户的服务,做到及时解决用户在使用过程中碰到的问题,以及在产品需要维修时能尽快帮忙解决;第三是通过强强联合,如通过与全国前100强地产商的合作,使得用户不仅能够享受可视对讲产品最好的服务,也能够享受来自地产等合作伙伴最优质的服务。