根据中国信息通信研究院发布的《中国数字经济发展研究报告(2024年)》统计,2023年我国数字经济规模达到53.9万亿元,较上年增长3.7万亿元,占GDP比重达到42.8%,到2025年预计中国将有超半数的GDP发展得益于数字经济,其中保险行业已成为推进国家数字化战略的重要驱动力。
当前,保险机构在数字化转型进程中遭遇重重挑战。新业态、新模式与新技术纷至沓来,保险消费人群年轻化,对个性化、定制化产品服务需求高涨。同时,保险业务应用迭代加速,机构内部数据收集、治理与流转效率欠佳,系统建设呈烟囱式等问题突出。降低获客成本、实现精细化运营、加快业务上线、让数据更智能、提升资源利用率,成为保险机构的当务之急。华为云则通过技术赋能与深入业务场景创新,全力助推保险行业智能升级。
深耕保险业务场景
护航保险机构稳步发展
作为首家总部设在福建省的保险法人机构,君龙人寿保险有限公司(以下简称:君龙人寿)自2008年成立以来,始终以客户需求为中心,积极搭建“保险+医疗”生态圈,为客户及其家庭提供“主动干预式健康管理”,致力于构建全方位的健康风险屏障。
君龙人寿近年来积极助推“数字金融”高质量发展,2020年首次与华为云达成合作,将核心系统迁移上云。2024年11月为推进业务创新并且提供更加优质的保险服务,君龙人寿再次携手华为云完成云上核心业务系统升级改造。
本次改造面向为所有客户提供服务的核心业务系统,因此需要在最短的时间内做好数据迁移,让新核心系统顺利上线且确保系统稳定可用,升级改造时间紧、任务重。
为顺利完成本次改造,双方团队10月就进入紧张的升级准备工作;
11月22日-24日改造任务正式开始,为保证在最短时间内完成数据迁移工作,华为云项目团队全程在现场提供重大保障工作;
25日,升级改造工作圆满完成,新核心系统顺利快速上线。
为确保迁移工作顺利进行,君龙人寿选用华为云数据复制服务(DRS)及云数据迁移(CDM)解决方案,简单易用的迁移能力和多种数据源到数据湖的集成能力,降低了数据源迁移和集成的复杂性,有效地提高数据迁移和集成的效率。
同时,君龙人寿选择使用华为云关系型数据库服务RDS for MySQL,搭建性能完善的监控体系和专业的数据库管理平台,简化运营流程,减少日常运维工作量,从而专注于业务发展和应用开发,最终实现新核心系统7*24小时不间断的业务支持。
通过本次新核心系统的上线,君龙人寿将为广大客户带来更安全、更便捷、更贴心的服务。
数智技术赋能
华为云携手君龙人寿智能升级
在数据的安全性方面,包括君龙人寿在内的金融行业都十分看重,为确保业务安全、稳定与其数据的独立性,华为云为君龙人寿打造的“上云头等舱”——专属云服务,资源独享、数据隔离,充分满足君龙人寿业务合规可靠运行要求。
同时,华为基于端到端全栈软硬协同创新技术打造金融行业上云解决方案,围绕云硬协同新基座、场景方案新基线,为君龙人寿提供覆盖全场景的核心系统云化升级改造方案,有效推动核心系统向更高效、更智能的运营模式转型,也在金融行业树立了安全合规的标杆。
不仅如此,华为云不断投入大模型、AI等新技术的创新,助力君龙人寿智能升级。在华为云盘古大模型基础上,加强了金融知识、技能、工具和全流程模型安全保障,打造出盘古金融大模型,覆盖客服、风险管理、营销、投资研究、理赔等领域,为保险行业打造全岗位专家级助手,助力实现普惠智能金融。
未来,华为云还将携手君龙人寿聚焦数字化转型、战略管理、企业文化、流程建设、管理人才培训等方面,就保险行业前沿的科技突破进行联合创新和探索。随着双方合作更加深入,将为金融保险行业提供全面的技术支持与服务,推动双方联合创新、合作共赢,共同实现高质量发展。