支付宝的刷脸支付产品“蜻蜓”宣布完成升级,产品更小巧,新增营销功能,而产品定价则直接降低30%,预售期只要1199。
与去年12月上海首发胡“蜻蜓”产品相比,新一代“蜻蜓”主要做了如下几大升级:
在外观上,相比上一代,新蜻蜓全面“瘦身”,显示器从10英寸缩小至8英寸,厚度减少了3/4,整机重量减轻55%,经折叠和拆卸后如同书本般大小可装进大衣口袋里。并且无需任何外接设备,插上电即可使用。此外,借助外接小键盘,以及即插即用的特性,路边摊、菜市场也可以分钟级快速接入蜻蜓。
在刷脸体验上,新一代“蜻蜓”采用的新一代3D摄像头,精度更高,广角更大,在侧光、逆光等多种复杂场景下都能完成支付,商户不再需要专门为了“蜻蜓”而设置门店的光线。
在功能上,能听会说则成为一大看点,新一代“蜻蜓”对音频系统完成了大升级,可以完成促销等功能。具体来说,它首先可以完成双向语音感知,感知到谁在正对面跟他说话,也能感知到谁在背对它说话。其次它的音质音量放大了四倍,在整个商家交易圈都能传递出清晰透亮的声音,让收银员和顾客能够感知到他们最舒服的交互。
在交易可靠性上,新一代“蜻蜓”的交易全链路都完成了升级,可以适用复杂环境,甚至在信号不好的时候,完成无网交易。安全性方面,支付宝方面表示,通过软硬件的结合,以及引入智能算法与风控体系,“蜻蜓”的刷脸支付识别率达到99.99%。同时刷脸支付中,商家是不会获得或存储用户刷脸的照片信息的,确保用户的隐私安全。
此外,“蜻蜓”角色也被重新定义,那就是商家的经营助手。传统的会员开卡非常的冗长且复杂,无论对于用户还是导购来说都很痛苦,新一代“蜻蜓”则采用了首次刷脸即是会员的数字化经营能力,三秒就能完成开卡,可以将传统的会员卡开卡的效率提升六倍,此外会员的拉新转化率也提升了20%。
在营销上,新一代“蜻蜓”还可以完成一秒权益领取,新客、熟客精准圈人,顾客的卡券主动领取率提升了十倍以上。具体来说,卡券类型包括了非会员的开卡礼、会员的生日礼、专享券以及通用的消费券等多种类型。
在生态方面,支付宝行业支付业务部总经理钟繇表示,新一代“蜻蜓”帮商家抓住了顾客在收银台的短短几秒钟,使之从单一的结账变成多维的数字化经营,在帮助商家通过会员完成与顾客的连接之后,还可通过支付宝小程序完成识人、领券、核销等一揽子操作,为商户提供各类运营手段。
此外,钟繇还表示,新的“蜻蜓”技术也将向全行业开放,无论厂商之前是造手机还是造电脑的,只要达到标准都可以参与到“蜻蜓”相关产品技术的生产、销售与推广中来。
接下来“蜻蜓”将会是支付宝线下刷脸产品系列的名称。也就是说哪怕是支付宝合作伙伴,通过使用支付宝的技术以及相应的产品定制出专属化的产品,同样可以称为“蜻蜓”。
据悉,未来支付宝将投入30亿用于刷脸市场的推广,至此刷脸支付产品将正式进入大规模落地阶段。