【安防知识网】作为国内最大整合IT服务提供商，神州数码深谙服务之道。神州数码始终坚持“以客户为中心、以服务为导向”的宗旨，通过整合全球资源，创新服务内容和服务模式，为国内客户提供极具价值的IT服务，这使得神州数码连续十年在供应链服务业务和系统集成服务业务市场地位第一。深谙“服务“之道的神州数码，也将这一宗旨付诸于AMPON安防自有品牌事业。
与IT一样，安防行业从产品时代走进了解决方案时代，用户更加重视产品能否满足实际应用需求，他们需要一套解决方案，这是时代的选择。相应地，神州数码以AMPON系列摄像机为切入点，并向着“安防解决方案提供商”的目标迈进。“任何产品或产业走向成熟，必然发展到解决方案阶段，而不会局限在某一产品。安防行业也遵循这一发展规律，最终我们要做安防综合解决方案提供商，”代军表示，“而我们要做的第一件事是以摄像机作为切入点，凭借积累的经验转变为方案提供商。”
经过多年在安防领域的发展，神州数码深知产品品质及可靠性的重要地位，为了保证AMPON产品的高规格、高品质，神州数码可谓下足功夫。据介绍，在产品设计理念方面，为了提升摄像机的整体表现力，AMPON摄像机系列从清晰度、低照度和色彩着手采用了超高解像技术、超低照度技术、色彩还原技术和色斑噪点消除技术，这4项技术综合在一起称为Vivid Image技术。其中，超高解像技术可有效提升产品线数15~30线，使得产品清晰度可以达到560线;在超低照度技术方面，通过采用低照度CCD和独有的超低照度处理电路，额外提升照度6dB;同时，色彩还原技术确保产品图像色彩忠实于原始图像的色彩。而在A&S针对AMPON DCS-B525高清日夜型摄像机所进行的实地测试中，我们也看到摄像机所标参数与实际效果一致，其红外侦测锁定功能针对频繁日夜转换问题具有实际意义。这些充分体现出神州数码在提供高性价比、高品质产品时的“一丝不苟”和“说到做到”的风格。
另外，为了让客户更便利地得到产品，神州数码借助集团强大的物流运作体系和流程化管理，第一时间响应客户的需求。神州数码物流中心每天处理2000张发货单据，在北京、上海、广州建成了业界领先的立体仓库分拨中心，在18个核心城市设有库房和专业配送队伍，库房所在城市2-4小时即可到货，配送网络覆盖全国300个主要城市。而为了消除用户的后顾之忧，神州数码提供AMPON摄像机三年质保，为客户提供本地化技术支持服务，覆盖全国的备件中心为客户提供备机，以保证监控设备不间断运行。
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