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家中失窃监控看不清 住户向物业索赔一元

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        奉化阳光茗都小区是高档小区,但令业主没想到的是,大白天小偷撬开家门搬走保险箱,小区监控却模糊不清,案子至今未破。

        业主李先生一怒之下把上海上房物业管理有限公司奉化分公司告上了法庭,索赔金额只有一元。“我不是为了钱,是希望所住的小区防范措施更好。”李先生说。

        昨天,奉化法院开庭审理了此案。

家中失窃小区监控模糊不清
        “不好,家里遭贼了。”今年2月19日傍晚,李先生忙完工作和往常一样回到家,发现家门大开,锁被撬了,心里暗叫不好。

        他进房间一看,果然,保险箱不见了。李先生赶紧报案,损失了现金6000元、黄金项链2根、手镯6只、黄金纪念币2套、黄金嵌宝戒1只等。

        很快,民警赶到去查看小区监控,看能否找到一些线索,可是民警发现,小区一些位置的摄像头拍摄清楚,一些位置拍摄非常模糊。

        李先生对面的住户也被偷了,保险箱也被撬开了。

索赔1元想引起物业重视
        除了部分监控不清晰外,让李先生不满意的还有1楼大门的电子锁坏了,小偷可以直接上楼。

        “坏了没有及时修复,保安巡逻不到位。”李先生说。

        李先生认为,家里失窃,物业应该承担相应的责任。于是,李先生将物业公司告上法庭。

        “我不是为了钱,索赔1元只是希望引起重视。”李先生说,作为小区的业主,他希望居住的小区安全。大家和物业公司签了合同,交物业费,物业应该保障业主的安全。

诉讼请求被驳回
        开庭时,物业公司表示,平时保安都在小区里巡逻,他们尽到了防范职责。但是他们只能保护公共区域的安全,不可能保证盗贼不出现,不可能保证家里不遭贼。而且李家被偷后,他们也提供了视频监控。电子锁坏了他们也修了,但还是被人弄坏了。

        法院经过审理后,认为物业公司应对物业管理区域内的公共秩序和公共安全提供防范服务,但安全保障义务更多的是一种注意、警戒、防范义务,它不能保证业主财产不受损害,只能降低这种风险,驳回李先生的诉讼请求。

        虽然诉讼请求被驳回,但李先生认为他的目的已经达到了。他只是提醒物业更加重视小区的安全防范。

        据悉,损坏的电子门锁物业已经修好。

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