花钱给手机店装上防盗监控系统,不想当小偷到来的时候,这套监控系统却“打盹”让小偷轻而易举得逞。为此周女士将为他们店设防的兰州银盾防盗报警系统公司(以下简称“银盾公司”)告上七里河区人民法院,该案将于近日开庭。
监控系统成摆设小店遭盗窃
市民周女士在兰州文化宫开了一家名为旺通的手机通讯店。为了让自己的小店能够安全营业,在今年3月6日,周女士和银盾公司签订协议,以每年750元的费用将该公司的防盗监控系统“请”到了店里。该系统安装还不到两个月,周女士的小店就遭窃贼光顾,将里面所有的手机一洗而空。等银盾公司的工作人员赶到现场时,窃贼已溜之大吉。
周女士说,当初之所以选择该公司,主要是双方在合同中有约定,如果被盗3个月后,警方依然没有破案,银盾公司就应该启动赔偿程序。在赔偿方面,如果损失金额在5万元之内,银盾公司会全额赔偿。现在她的小店丢失的东西总价在3万元左右,完全在银盾公司承诺的赔偿范围之内。可银盾公司却找各种理由推卸责任,无奈之下她只得将银盾公司告上了七里河区人民法院,索赔各项损失共计3万余元。
报警器没“打盹”店主防范不够?
银盾公司的技术经理杨建平在接受西部商报记者采访时表示,他们曾多次提醒周女士下班后务必将商品放入保险柜。但周女士却没有接受他们的提议。被盗当晚,虽然小偷掐断了报警系统的线路,报警系统在小偷进店时还是有了反应,他们在接到了警情后的15分钟内赶到了现场。可遗憾的是他们来的时候小偷已经无踪影了。周女士认为他们的报警系统“打盹”,根本没有依据。相反她当天并未将商品放入保险柜中,而是散放在铺面里,这样窃贼只需很短时间就能成功偷走。所以周女士的店铺被盗,她本人也有责任。
店里东西太多不能全放进保险柜
对于银盾公司不赔偿的理由,周女士难以接受。她说,首先银盾公司的工作人员到达现场的时间,并非该公司强调的15分钟,而是40分钟。其次她店里的商品很多,都存到保险柜中不现实。而合同上规定的贵重物品,她认为应该是现金和支票。当时她之所以安装这套设备就是为了防盗,如果连这点作用都起不上,她还不如直接给店里多买几个保险柜,那样防范效果或许会更好。
西部商报记者了解到,该案将于近日在七里河区人民法院开庭审理,而赔偿数额双方还在协商中。银盾公司表示他们愿意适度赔偿,可周女士表示一定要按合同全额赔偿。