传统行业数字化转型关键：如何实现智能营销 - 安防知识网 - 资讯

在企业数字化转型的过程中，企业需要建立从前到后的营销体系。简单来说，就是数据业务化，业务数据化。这个营销体系能够帮助企业解决2个问题。

　　在稍早前一场探讨互联网引领行业用户数字化转型的研讨会上，联合利华饮食策划与时趣探讨了共同合作的数字化转型案例，其Social CRM项目提供了个性交互，精准营销特性，驱动传统行业成功向互联网及数字化转型。

　　时趣首席运营官吴璇指出，在移动互联时代，营销从单点模式转为闭环，营销工作呈无限性发展，企业需要在信息爆炸的多维空间中抓住消费者。他表示，企业价值已不能由“单个产品价值*销售数量”来衡量，全生命周期的用户价值和用户数量才是决定企业价值的关键因素。而与用户之间大规模的一对一沟通则成为提升商业效率的关键，这就需要用户数据和算法的支持，也就是智能营销。

　　在企业数字化转型的过程中，企业需要建立从前到后的营销体系。简单来说，就是数据业务化，业务数据化。这个营销体系能够帮助企业解决2个问题。第一，帮助业务人员更好的理解数据，使用数据。第二，利用数据帮助企业做智慧决策和智慧行动。智慧行动也就是和用户进行个人化的一对一的精准沟通。当数据帮助到了业务，业务也就会主动把各个接触点上的数据反馈回来，从而形成一个闭环，将数据和业务连接起来，通过数据更好的驱动业务，帮助企业创造更大的价值。

　　企业在数字化转型的道路上会遇到哪些挑战？又该如何抓住新时代的契机获得新生？联合利华饮食策划数字营销及客户关系管理高级经理苗苗表示：传统企业的数字化转型需要从企业战略开始，回归品牌本质，打破组织界限，不断磨合从而达到共生的状态。

　　借助于时趣 SCRM 体系，运用大数据、移动和社交等技术，联合利华饮食策划实施以数据价值为内核的社交化智能营销方案，构建去中心化的厨师社交平台，解决了无有效渠道覆盖目标用户、有渠道无连接和有用户无互动三大痛点。至今，联合利华饮食策划企业公众号粉丝已达到百万量级，线上平台活跃用户逐步提升。商业模式的创新提高了企业整体影响力，并拓展了潜力市场。

　　在过去的五年里，时趣已经为超过300家中大型客户提供了整合的营销大数据、SCRM 软件、品牌运营及移动广告的全线服务。得益于“数据驱动营销”的发展战略，时趣积极布局社交营销领域，不断扩张自己的业务版图，成为目前中国内唯一基于 SaaS 解决方案的移动社交营销解决方案服务商。并被收录在世界著名IT研究和分析公司 Gartner 发布的“全球社交 Social CRM 市场索引报告”中，且是唯一来自中国的科技型数字营销公司。