海尔的战略转型
据了解,海尔自1984年成立至今,已经历了五次战略转型并从2012年开始全面进入到网络化战略转型阶段。王峥表示,在网络化战略阶段海尔主要着力于两点:一是互联工厂,从大规模制造到大规模定制的转变;二是智能家居,要实现从产品硬件解决方案再到持续服务的转型。
其中互联工厂的运营,要使得用户可以通过互联网定制自己的如冰箱、洗衣机、空调等专属产品,并且通过远程监控直接到互联工厂了解运转情况。
双平台助力海尔智能家居业务腾飞
目前海尔智能家居业务分为两大业务块,分别是U-home智慧家庭解决方案以及海尔u+平台,据王峥介绍,U-home智慧家庭解决方案是采用有线与无线网络相结合的方式,把所有设备通过信息传感设备与网络连接,从而实现了“家庭小网 ”、“社区中网 ”、“世界大网 ”的物物互联,并通过物联网实现了3C产品、智能家居系统、安防系统等的智能化识别、管理以及数字媒体信息的共享,其包括智能面板、灯光、窗帘、门锁、视频监控等家用设备,这相当于是面向开发商的解决方案,目前已与国内很多地产项目进行合作,年销售额达五亿;
海尔U+云平台建立于2014年,目前已接入各类产品近70类,用户量过千万,在物联技术架构这块采用端、管、云得技术架构体系,从设备端、APP端、云平台端提供可靠稳定的IOT解决方案,目前应用的设备已达数百万台。另外该平台提供设备接入服务、用户接入服务、SaaS服务、PaaS服务、OpenAPI、数据挖掘服务等,并与多个第三方平台实现对接。
海尔U+平台涵盖了整套智能家居解决方案。U+智慧家庭互联平台、U+云服务平台以及U+大数据分析平台为该操作系统提供了强大的技术支撑,建立统一的物联协议标准来研究不同设备的参数并实现各个设备之间的互联互通,它同时也是汇集服务和数据的平台,包括医疗健康服务、家庭维修服务等。
该平台从应用场景划分为七大智慧家庭生态系统,包含智慧空气生态圈、美食生态圈、智慧水处理生态圈、洗护生态圈、家庭娱乐生态圈、家庭安防生态圈、家庭健康生态圈,每个生态圈都是一个从硬件到服务完整的解决方案。
智能家居的应用与实践
王峥补充到,需要注意的是智能产品不智能,用户体验差是目前智能家居领域需要解决的重要问题之一。目前绝大多数的智能产品还只能实现远程遥控功能。而用户想要的是自然交互,情景感知以及个性化服务。
王峥认为,我们目前应该针对以上问题,积极探索人工智能技术在家庭的应用,积极探索人工智能技术在家庭的应用,他为我们介绍了两项新技术及应用,一是U+大脑,它作为智慧家庭人工智能系统,具备语音,图像识别等交互能力;具备自主学习,自主决策能力、以及数据分析,用户行为画像能力。可以帮助用户管控智能家居设备,并且主动提供个性化服务。
二是家庭服务机器人Ubot,它可以作为智能家居系统的中枢大脑,具有家电智能管家、家庭安全卫士、家人陪护、生活助手等多功能,能自动感知温度、湿度、亮度等家庭环境,并根据主人的语音指令作出相应回应。
当前的智能家居市场已成井喷之态,2016,或许惊喜不断、或许尸横遍野。但成功的关键还是要深刻洞察市场,做出满足消费者实际需求的产品,各家齐心专研,专注用户体验,抛弃一家独大心态,携手并进,唯有这样,才更有利于我国智能家居产业的发展。总之,智能家居市场,值得期待。