在数年前,安防行业中有一个行业被称为安防中的VIP,那就是金融,谈到它,很多过来的安防人都会浮现出“财大气粗、安防中的金钻VIP、有钱任性”等词汇。那年,某银行安防负责人一到杭州,某巨头总经理必定亲自迎接,而如今,该负责人已经有段时间没有见到那位总经理。而金融安防,已经由香饽饽变成狗不理包子,没有哪家企业愿意花时间和精力在金融安防做进一步的发展。
“金融安防的发展,并像其他行业一样快速发展,而是不断扩大规模,给用户带了更多的工作量。”该银行安防负责人说到,并给我们讲了一个小故事。在某银行,安防负责人申请了150W用于安防建设,但建设好后,工作人员的工作量变得更多了,同时变得更多的还有工作人员的埋怨声,以至于相关负责人懊悔不已,声称不如把建设费用用于工作人员未来五年的福利。
企业“自认为”的思想
小编曾采访某集成商时,该集成商的项目经理称:现在很多企业在研发技术时,通常是自认为用户需要什么,而不是深入行业了解用户的需求。
在金融安防建设中也是如此,许多企业,包括国内安防巨头,对金融用户的粘着度逐渐降低,在安防建设过程中,只有智能识别这类技术,其他技术发展极度缓慢或没有,而这类技术并不能满足金融用户最终的需求。同时,随着安防企业的发展,能满足银行的安防企业逐渐减少。
据悉,某安防巨头企业和银行签订一项工程,计划是一年内建设完成,但过去三年,仍然没有建设完毕,但该银行并没有向该企业提出赔偿违约金,可以看出该银行是多么希望有一套符合他们需求的安防系统。而该企业的技术能力就全国可谓是最强大的,但三年过去,仍没有完成银行的需求。从中可以看出,金融安防的需求并不是安装几个监控摄像头就可以,随着金融行业的发展,单一的视频监控或特定的几个动作,已经无法满足金融用户的需求,而这些需求,并不是依靠冥想就能想出来,而是跟随用户的发展轨迹和遇到的各类问题进行分析,然后给出相应的解决方案。
为何金融发展不起来?
据悉,在国内安防市场中,有60%的项目是由政府主持,而在这些项目中,只有交通项目可以盈利,而在交通项目建设过程中,需要做的就是对特定场景的车辆和人物进行记录,对违反规则的驾驶员进行处罚,从而达到盈利。对此,许多安防企业对智能交通项目喜爱有加,而其他项目,由于各类问题,盈利点相对低很多。
在以往的安防市场中,由于各类原因,加上金融用户的财大气粗,企业都喜欢围着金融行业转悠,如今,随着安防逐渐普及,安防盈利点逐渐下降,而金融用户的需求逐渐提高,大部分企业不愿意也不敢花费时间和精力对金融用户的需求进行分析和研发。而如今,金融安防建设,通常是在原有的安防系统中进行规模扩大,而技术方面则没有较大的提升。
对于企业追逐利益是可以理解的,但为了利益而抛弃或敷衍昔日“好伙伴”,这让“好伙伴”无法接受。
总结
在安防市场竞争逐渐加剧的今天,金融用户愿意等安防企业研发出他们需要的系统,而安防企业等不起。金融用户的需求并不等同于其他行业,他们面临更复杂的环境,要深入了解并研发相关的技术,非一般企业能够承受。
金融用户从昔日的高富帅逐渐走向屌丝,这是一个需要安防企业思考的问题。